是時候談談重要的事情了: 跟進電子郵件。 作為FBA賣家,我們有能力在亞馬遜銷售后立即向客戶發送電子郵件,這是非常強大的。 這是從客戶那裡獲得反饋併為他們提供與我們溝通的直接方式的好方法。但是,這取決於您將向他們發送哪種電子郵件,以及其中有多少電子郵件將轉換為實際評論。 下面我將分享如何設置自己的後續電子郵件序列和您可以使用的3個免費電子郵件範本。
跟進電子郵件軟體服務
您可以使用幾個自動電子郵件服務提供者。 我認為你使用哪一個並不重要。 我個人使用 Jumpsend,因為它們提供了其他一些軟體所沒有的額外功能。
電子郵件範本 1:個人風格
這是我最喜歡的:對於這封電子郵件,我喜歡保持簡短,因為我認為大多數人只瀏覽這些電子郵件,並沒有完全閱讀它們。 我還想指出,我不是什麼大公司,而只是一個人的運營,他們的評論會對我產生巨大的影響:
按鈕的電源!
如您所見,該按鈕將直接吸引您的眼球。 我堅信人們更有可能點擊按鈕而不是文本連結。 如果你只是環顧網站(亞馬遜就是一個很好的例子),你會發現按鈕通常用於吸引網站訪問者的注意力。 所以是的,一定要確保在你的後續電子郵件中添加一個按鈕! 使用 Jumpsend ,您可以輕鬆添加帶有以下標籤的按鈕:
{{ 產品評論鏈接按鈕 }}
複製與貼上:
嗨{{買家名字}},
我是<我的名字>,我剛剛開始在亞馬遜上銷售我的產品。 我要親自感謝您購買我的產品! 我只是在經營一個人的操作,每次購買對我來說都意義重大!
我很好奇你喜歡<產品>嗎? 你喜歡<材料>嗎? 你覺得它太大了嗎? 你認為這是送給朋友的好禮物嗎? 我想聽聽這一切!
如果您可以通過產品評論讓我知道您的意見,那對我來說意義重大!
{{ 產品評論鏈接按鈕 }}
謝謝!
<我的名字>
電子郵件範本2:有趣
星辰的力量
就像按鈕一樣,星形圖像是吸引使用者注意力的好方法。 不僅如此,它還已經啟動了用戶關於它將為您的產品提供多少星星的過程。 使他們更有可能點擊星星並留下評論。 使用 Jumpsend ,您可以使用以下標籤添加此影像:
{{ 產品評論連結 星 }}
複製與貼上樣本:
您一分鐘的時間可以對我們產生巨大影響。 我在說什麼? 留下{{產品評論鏈接:產品評論}}。
我向你保證,我們不會掉以輕心。
不相信我?
每次像您這樣的人{{產品評論連結:留下產品評論}}之後,我們的辦公室都會響起一個小蜂鳴器。 我們整個團隊都能聽到它,當它響起時,每個人都會微笑。
如果您確實留下評論 – 我確切地知道會發生什麼。
{{ 產品評論連結 星 }}
我們的經理坐在角落辦公室里會開始打高爾夫球,我們的倉庫小哥會做俯卧撐(我不知道為什麼,但出於某種原因,每次蜂鳴器響起時他都會做俯卧撐)。
我們的行銷主管史蒂夫會跑到外面,給他能找到的第一位老太太一個大大的擁抱,如果她幸運的話,他可能會試著親吻她。
我也99%確定我們的營銷總監Maryna會喝一杯龍舌蘭酒。 我不知道她為什麼在工作時喝酒,但是,嘿,這個孩子對產品評論感到非常興奮。
等等,射擊… 我跑題了。
看,我寫這篇文章不是為了告訴你我們團隊糟糕的衝動控制,而是提前感謝你留下產品評論。 如果你說不出來,我們就為這些東西而生,為這些東西而死,所以表達得不夠。
帶著愛和幽默,
你的名字在這裡
{{ 產品評論鏈接按鈕 }}
電子郵件範本 3:正式
複製與貼上:
嗨{{買家名字}},
看起來您最近收到了您的<產品>,我只是想跟進您,以確保您的訂單中的所有內容都符合您的預期!
您介意與他人分享您的經驗嗎{{產品評論鏈接:評論此產品}},我們將不勝感激!
{{ 產品評論鏈接按鈕 }}
您的滿意是我們的首要任務,因此,如果我們能做些什麼來改善您的體驗,請回復此電子郵件並告訴我們。 或者,如果您有很棒的體驗,請{{賣家反饋連結:留下賣家反饋}},我們高度重視您的反饋。
真誠地
你的名字在這裡
我希望我給了你足夠的靈感來設置你自己的後續電子郵件。 如果您想分享您獨特的電子郵件,可以將其留在下面的評論中。